Politica de comandă și livrare 

Comanda se poate face online prin intermediul site-ului sau pe orice alt canal de social (instagram, facebook, whats up, email, mesaj text, telefonic). Ulterior veți fi contactat telefonic pentru finalizarea detaliilor precum: culoarea plicului, culoarea sigiliului, design papetărie etc. SC JOLENE  INVITATII SRL  / CUI RO 44776462 / J37/739/23.08.2021

Sediu Social: Muzelor 31, Barlad / Punct de lucru: Ion Creanga, 41, Iasi poate să vă contacteze prin orice mijloc disponibil/agreat de Jolene, în orice situație în care este necesara contactarea clientului.

ATENTIE! Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c, produsele confecționate dupa specificațiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar nu pot fi returnate. In cazul in care nu este vorba despre produse personalizate, acestea trebuie returnate in aceeași stare, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au însoțit. Produsele returnate trebuie sa fie in aceeași condiție ca la primire: fără deteriorări, fără defecte.

Având în vedere că este un produs personalizat, returnarea produselor se poate realiza doar în următoarele cazuri:

– neconcordanțe cu de designul stabilit la pasul de “ACORD PRINT”.

– neconcordanțe cu privire la materialele folosite (calitatea hârtiei, calitatea plicurilor, calitatea printului etc).

– produse avariate din pricina transportului.

JOLENE INVITATII  va pune la dispoziție următoarele metode de livrare:

România

• Ridicare de la sediu, Livrare in  4-5 zile, Livrare gratuita – de la punctul de lucru Ion Creanga, nr. 41, Iasi.
• CARGUS, Livrare in 1-2 zile, 25 – 30  RON, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 800 RON, Cost suplimentar în cazul plăților în sistem ramburs 5,00 RON.