1. Date de identificare

Site-ul www.jolene.ro este proprietatea SC JOLENE INVITATII SRL / CUI RO 44776462 / J37/739/23.08.2021 / Sediu Social: Muzelor 31, Barlad / Punct de lucru: Ion Creanga, 41, Iasi. 

Acordul utilizatorului și condiții utilizare a site-ului jolene.ro

Accesul, vizitarea sau utilizarea acestui site (jolene.ro) implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate în acest document. Citiți cu atenție acest document și verificați periodic pagina de Termeni și Condiții întrucât acestea se pot actualiza și revizui în orice moment de către jolene.ro.

2. Definiții

a.       Cumpărător – persoana fizică ce emite o Comandă pe jolene.ro.

b.       Vânzător – societatea comerciala SC JOLENE INVITATII  SRL / CUI RO 44776462 / J37/739/23.08.2021 / Sediu Social: Muzelor 31, Barlad / Punct de lucru: Ion Creanga, 41, Iasi, Romania.

c.        Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de catre Vânzator, Cumpărătorului.

d.      Cont – o secțiune a site-ului ce conține adresa de e-mail și parola, setate de Client, care permite Clientului transmiterea Comenzii și care conține informații despre acesta și istoricul acestuia în Site.

e.       Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzator și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile si Serviciile, iar Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora. Dacă Vânzătorul confirmă comanda, înseamnă că este de acord și acceptă termenii și condițiile Comenzii.

f.       Contract – o comandă confirmată de către Vânzător, prin care Vânzătorul este de acord să vândă și să livreze Produsele și Serviciile, iar Clientul este de acord sa achiziționeze, să primească și să facă plata acestor Produse si Servicii.

g.      Curier – orice persoană de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid.

3. Despre drepturile de proprietate intelectuală

Site-ul jolene.ro și conținutul acestuia sunt proprietatea SC JOLENE INVITATII SRL / CUI RO 44776462 / J37/739/23.08.2021 / Sediu Social: Muzelor 31, Barlad / Punct de lucru: Ion Creanga, 41, Iasi și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 pentru drepturile de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea oricărui element aparținând sau făcând parte din site-ul jolene.ro se pedepsește conform legislației în vigoare.

4. Comanda

1. Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor și serviciilor de pe site sunt cu titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală din partea societății. 
2. Cumpărătorul poate plasa o comandă prin formularul de contact de pe site, scriindu-ne un e-mail, prin punerea produselor în coșul de cumpărături și finalizarea comenzii sau prin apel telefonic.
3. Prin finalizarea comenzii, Clientul își asumă responsabilitatea datelor furnizate pentru finalizarea comenzii și garantează că acestea sunt reale, complete și corecte. De asemenea, prin finalizarea comenzii Clientul este de acord să fie contactat, prin orice mijloc disponibil, de SC JOLENE INVITATII SRL / CUI RO 44776462 / J37/739/23.08.2021 / Sediu Social: Muzelor 31, Barlad / Punct de lucru: Ion Creanga, 41, Iasi în orice situație dată în care este necesar acest lucru.
4. jolene.ro nu este răspunzător pentru informațiile introduse greșit de către Client care pot duce la întârzieri de livrare sau la nevoia de retipărire a invitațiilor/accesoriilor pentru nuntă și botez. În acest caz, Clientul va suporta taxa retipăririi și a reexpedierii comenzii.

5. Plată și Livrare

Modalitatea de plată, prețul produselor, termenul de plată și modalitatea de livrare sunt specificate în comandă. Plata se efectuează ramburs sau prin transfer bancar.

Data estimată de livrare diferă în funcție de complexitatea produsului.  De asemenea, Clientul trebuie să se asigure că poate recepționa comanda în intervalul orar declarat, în caz contrar, acesta va suporta taxa aferentă unei noi livrări. Pentru toate categoriile de produse, livrarea se efectuează în maxim 5 zile lucrătoare de la bunul de tipar de către Cumpărător și de la confirmarea Comenzii de către Vânzător.

6. Dreptul de anulare a contractului

Potrivit legislației române în vigoare, Clientul are dreptul să notificie în scris jolene.ro că renunță la cumpărare în maxim 14 zile lucrătoare de la primirea produselor. Excepție fac produsele personalizate cu specificațiile Clientului.